ショッピングガイド・よくある質問

調理方法

賞味期限・保存方法
出荷から約1〜2ヶ月くらい(もっと長くなる予定)
マイナス15度以下で冷凍保存
配送・送料

ヤマト運輸・クール冷凍便でお届けします。
クール冷凍便は、配送会社さんでの保管期間が3日間までと短いため、日時指定が必要な方はご購入時にご指定ください(ご注文日の7日後以降から指定可能)。


出荷日
金曜 午前9時〜月曜 午前9時以前の注文 → 月曜出荷
月曜 午前9時〜木曜 午前9時以前の注文 → 木曜出荷
木曜 午前9時〜金曜 午前9時以前の注文 → 金曜出荷
※上記は日時指定がない場合の出荷スケジュールです
※予告なく上記以外の出荷日になることもありますので、可能な方は日時指定をしてください



配送料・出荷からの最短お届け日時(税・クール代込)
※地域や天候によっては延びることがあります

北海道 2,080円・翌々日午前中
東北 1,240円・翌々日午前中
本州(東北除く) / 四国 / 九州 960円翌日午前中もしくは14時以降
沖縄県 1,640円・翌々日午前中


配送日指定
ご注文日の7日後以降から指定可能です(1/1注文なら、1/8から指定可能)
※通常は、指定なしの方が早くお届けできます

選べる時間帯
・午前中
・14〜16時
・16〜18時
・18〜20時
・19〜21時
・指定なし
※地域により、日時指定できない、クール便が届かないということがあります。その場合は出荷前にご相談します
※お客様都合で保管期間内に受け取れなかった場合は、往復送料実費および事務手数料などをご負担いただく場合がございます。
支払方法
◯ クレジット     
※DISCOVERは準備中です


◯ PayPal


◯ 楽天ペイ


◯ Amazon Pay
※Amazonポイントは付与されませんのでご注意ください

ギフト
ギフト包装およびギフトしやすい仕組みを準備中です
免責事項
・商品に関する情報や価格、パッケージ等およびコンテンツの内容については、予告無く変更する事があります。
・当サイト内およびこちらからのご連絡であらかじめお伝えしている傷や汚れに関する返品はお受けできません。
・当サイトに記載されている商品情報や価格表示に誤りがあった場合およびシステムの不具合などでお取引内容に誤りが出た場合は、当店から一方的に注文をキャンセルさせていただく事があります。また、当店で責任を負う場合でも、該当ご注文金額を超える保証はいたしかねます。
・商品の欠品や販売中止・災害・運送事故等による納期の遅れによって発生する損害については、当店では一切補償いたしかねます。
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・当サイトでは一部のシステム(カートシステム等)において外部のサービスを使用しております。当サイトではセキュリティー対策については十分考慮しておりますが、外部サービスの不具合によって発生する損害については、当店では一切補償いたしかねます。
プライバシーポリシー
全感覚スパイス(以下当ショップ)は、ストアーズ・ドット・ジェーピー株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス STORES(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりサービス提供会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
d)当ショップのプロモーション(メルマガ配信など)

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイページ」より個人情報の訂正が出来ます。

6.Cookie(クッキー)の使用について、第三者配信事業者の広告配信について
当ショップは、お客様によりよいサービスを提供するため、Cookie を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、サービス向上のため Google Analytics を利用してサイトの計測を行っており、生成される Cookie を通じて分析を行うことがあります。その際、お客様の情報の一部(IPアドレス等)がGoogle社によって収集されることがありますが、それらのデータはサービス向上のための利用に限ります。

さらにCookieを利用した行動ターゲティング機能などによって、お客様の興味や関心があると思われる広告を、お客様の属性や行動履歴等に応じて外部のサイトにて当ショップの広告を配信することがあります。また、当ショップの保有する個人情報と第三者配信事業者の保有する個人情報を、本人が特定されないデータに不可逆変換したうえで第三者配信事業者においてマッチングを行い、それに基づいて広告を配信することがありますが、第三者配信事業者が、これらの情報を広告配信以外の目的で利用することはありません。

行動ターゲティング機能による広告配信の無効化については、各広告配信サービス提供者のオプトアウトページにおいて設定ください。

Facebookカスタムオーディエンス
GoogleAdwords
YAHOO!ジャパン

※Cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。Cookie の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。

7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先
特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

改定履歴
なし
特定商取引法に基づく表記
販売業者
Bollard株式会社

運営統括責任者名
五十嵐勝成

郵便番号
706-0002

住所
岡山県玉野市築港1-10-6

商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。

申込有効期限
ご注文後4日以内といたします。ご注文後4日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

販売数量
各商品ページにてご確認ください。

引渡し時期
ご注文商品ごとによって異なりますので、商品ページでご確認ください。

お支払い方法
・クレジットカード
・PayPal
・楽天ペイ
・Amazon Pay

お支払い期限
当方からの確認メール送信後4日以内となります。

返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。

返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

サービス名
全感覚スパイス

電話番号
09048128845(担当:イガラシ 営業電話は遠慮ください)

公開メールアドレス
info@zksp.jp

ホームページアドレス
zksp.jp